Les grandes plateformes de réservation ont simplifié la distribution, mais leur modèle pèse lourd sur vos marges. Avant de renouveler votre contrat avec une OTA, posez-vous la bonne question. Des alternatives sans commission existent, et certaines génèrent plusieurs milliers de redirections par an. Dépendre uniquement des OTA n’est pas forcément la bonne stratégie.
15 % : le revers de la médaille
Une OTA comme Booking ou Pitchup vous apporte une visibilité internationale immédiate. Son tunnel de réservation intègre le paiement, la gestion des annulations et le service client. En conséquence, vous n’avez rien à configurer. Vous ne payez que lorsqu’une réservation tombe, ce qui limite le risque financier à court terme.
Le revers est structurel. Sur un séjour à 700 €, 105 € partent directement en commission. Sur une saison de 400 réservations OTA, la facture dépasse 40 000 €. Sans compter que le client reste attaché à la plateforme, pas à votre camping. Il revient sur Booking, pas sur votre site. La fidélisation en direct ne se construit donc pas.
Les annuaires spécialisés dans les campings sans commission
Entre les OTA classiques et le référencement autonome, il y a les annuaires spécialisés qui constituent une voie intermédiaire. Ces annuaires attirent des campeurs déjà en phase de recherche pour ensuite les rediriger vers votre propre site de réservation, sans qu’ils prélèvent de pourcentage sur chaque séjour vendu.
Aimercamper.com, un portail thématique sans détour par une OTA
Aimer Camper n’est pas un annuaire généraliste. C’est un réseau de cinq portails thématiques, chacun conçu pour répondre à une intention de séjour précise :
- AC Parc aquatique,
- AC Exception,
- AC Nature,
- AC Petit prix
- AC Bord de l’eau
Un campeur qui cherche un parc aquatique n’atterrit pas sur une page générique. Il arrive directement sur un portail spécialisé dans ce type d’établissement. La redirection se fait vers votre site et votre propre plateforme de réservation. Aucune commission n’est prélevée sur les séjours vendus. Les volumes annuels de redirections donnent une idée du trafic qualifié :
- AC Parc aquatique génère environ 1 500 redirections par an
- AC Exception et AC Nature environ 600 chacun
- AC Petit prix autour de 500
- AC Bord de l’eau près de 350
Le réseau intègre également un suivi de l’IA camping à travers un tableau de bord Looker Studio qui mesure les citations dans ChatGPT, Perplexity et Google AI Overviews. Le tableau comparatif qui figure sur le site du service détaille les autres avantages.
Campingfrance, la base institutionnelle gratuite
Campingfrance est la référence institutionnelle du secteur. La fiche de base est gratuite et constitue le point de départ de toute stratégie de visibilité sérieuse. Vous pouvez ensuite activer un lien vers votre site pour environ 360 € HT par an, ou intégrer un widget de réservation en direct à 0 % de commission. C’est un investissement fixe, sans montant variable lié au volume de réservations.
Camping.fr, le portail européen payant
Camping.fr propose un référencement payant avec redirection vers votre moteur de réservation. Les tarifs sont établis sur devis et dépendent de la taille et de la localisation de votre établissement. Ce portail cible une audience européenne et convient aux campings qui cherchent à attirer une clientèle étrangère hors des circuits OTA classiques.
Google Business Profile, Tripadvisor
Ces deux outils ne génèrent aucune commission à payer. Google Business Profile ancre votre camping dans les résultats locaux, sur Google Maps et dans les recherches géolocalisées. Tripadvisor centralise les avis et renforce votre crédibilité auprès des campeurs indécis. Dans les deux cas, la conversion vers votre propre moteur de réservation est entièrement à votre charge.
La pression exercée par les OTA sur les marges des professionnels du tourisme a d’ailleurs fait l’objet d’un débat parlementaire en France, ce qui illustre l’ampleur du problème, qui va bien au-delà du seul secteur du camping. Tout gérant de camping devrait d’abord compléter, optimiser et tenir à jour son profil sur ces deux plateformes avant d’investir dans un quelconque référencement payant ou de chercher à vendre ses séjours sur des plateformes plus complexes.
À la question « faut-il payer des commissions pour remplir son camping ? », l’on peut répondre que les OTA peuvent être pratiques, mais il ne faut pas dépendre uniquement d’elles pour obtenir des réservations. Exploitez d’autres ressources.
